一、残疾人无法进入
现在的公交候车亭没有方便残疾人的设施，有些车站有台阶，坐轮椅的残疾人很难进入候车亭内。
二、老年人站久不方便
目前广州的公交候车亭都没有座位，老年人一旦候车时间过长，十分不舒服。因此从“以人为本”的功能出发，可以考虑在候车亭增设几张老人“专座”。
三、失明人士不知公交车到站
对失明人士来说，到了公交车站最大的麻烦就是不知道进站的是哪一路车，等向别人打听后，车已开走了。因此新型的公交候车亭可以考虑设置电子报站牌，利用科技手段，把到站的车辆用自动语音播放出来，解决失明人士的“难题”。
四、信息量不足
一个现代化的大都市，人们对信息的需求很多，现在的候车亭除了广告外一无所有，因此很多市民都要求增加信息功能，如配套书报亭、公用电话、电子信息显示屏等。
五、难以遮阳挡雨
虽然候车亭顶棚达到两米左右，但不是封闭式的，只有后面灯箱和顶棚可以遮阳挡雨，只要刮大风下大雨，还是无法抵挡风雨的，这也是现代候车亭无法避免的问题。
但是有些东西设计好，设计得合理，可以避免很多问题。
